Zásady ochrany osobních údajů
Ve Framelia je vaše soukromí pro nás stejně důležité jako kousky, které nabízíme. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte framelia.com, zadáte objednávku nebo kontaktujete náš zákaznický servis. Používáním našich stránek souhlasíte s níže uvedenými postupy. Pokud nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naše služby.
Kdo jsme
Název obchodu: Framelia
Adresa: Jílová 129/22, 639 00 Brno-střed-Štýřice, Česká republika
E-mail: info@framelia.com
Najdete nás na Instagramu na @frameliacz, kde sdílíme novinky a to, co naši komunitu právě baví.
Údaje, které shromažďujeme
Když používáte naše stránky, můžeme shromažďovat:
- Technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a časové pásmo
- Osobní údaje, které uvedete při objednávce, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa a platební údaje
- Informace, které sdílíte při kontaktování nás, jako jsou žádosti o podporu
Jak vaše údaje používáme
Vaše údaje používáme k:
- Zpracování a doručení vašich objednávek
- Poskytování zákaznické podpory
- Ochraně našich stránek a prevenci podvodů
- Personalizaci vašeho nákupního zážitku
- Zasílání novinek, nabídek nebo marketingových sdělení, ale pouze pokud jste se rozhodli je dostávat
Sdílení vašich údajů
Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, jako jsou:
- Poskytovatelé platebních služeb
- Přepravní a doručovací společnosti
- Techničtí a marketingoví poskytovatelé, jako je Shopify
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme.
Soubory cookie
Naše stránky používají soubory cookie k:
- Zapamatování vašich preferencí
- Zlepšení výkonu stránek
- Zobrazení obsahu přizpůsobeného vašim zájmům
Soubory cookie můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče, některé funkce stránek pak ale nemusí fungovat správně.
Vaše práva
Jako uživatel máte právo:
- Získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
- Opravit nebo smazat své údaje
- Omezit zpracování svých údajů
- Získat přenositelnou kopii svých údajů
- Kdykoli odvolat souhlas, včetně odhlášení z odběru novinek
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na info@framelia.com.
Soukromí dětí
Naše služby jsou určeny dospělým. Vědomě neshromažďujeme údaje od osob mladších 16 let. Pokud zjistíme, že nám takové údaje byly poskytnuty, okamžitě je smažeme.
Mezinárodní přenosy údajů
Pokud se nacházíte v České republice, upozorňujeme, že vaše osobní údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány mimo Českou republiku našimi důvěryhodnými partnery, jako jsou poskytovatelé plateb, technologické platformy nebo přepravní společnosti.
Dbáme na to, aby jakýkoli přenos vašich údajů probíhal bezpečně a v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.
Zabezpečení a uchovávání údajů
Bezpečnost údajů bereme vážně a vaše informace uchováváme pouze po dobu nezbytnou k:
- Poskytování našich služeb
- Plnění zákonných povinností
- Řešení sporů
Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy dostupná na stránkách Framelia, proto se sem prosím občas vracejte.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
Název obchodu: Framelia
Adresa: Jílová 129/22, 639 00 Brno-střed-Štýřice, Česká republika
E-mail: info@framelia.com
Přijďte pozdravit na Instagram @frameliacz, kde sdílíme naše novinky a pohled do zákulisí značky.
Děkujeme za vaši důvěru ve Framelia. Ochrana vašich údajů je prostě součástí zážitku, který vám chceme nabídnout.